Vi behandler klager over afgørelser, som disse myndigheder har truffet:
- Arbejdsskadestyrelsen
- De sociale nævn
i Statsforvaltningerne
- Beskæftigelsesankenævnene i Statsforvaltningerne
- Pensionsstyrelsen
- Kommunernes Børn og unge-udvalg
- Arbejdsformidlingerne
- Jobcentre
Hvem kan klage til Ankestyrelsen?
Partene i en sag, som tidligere er afgjort af en af disse myndigheder kan klage til Ankestyrelsen.
Parter i en sag er den person og kommune
eller forsikringsselskab mv., som afgørelsen vedrører direkte.
Ankestyrelsen er sidste administrative klagemulighed. Herefter har du mulighed for at gå videre til domstolene eller
ombudsmanden.
Det er gratis at klage til os.
Du skal følge en bestemt klagevejledning og tidsfrister
Hvis du
ønsker at klage til Ankestyrelsen, skal du følge den klagevejledning, du modtog i brevet sammen med den afgørelse, du vil klage over.
Indholdet af en klage
Der er ingen krav om, at du skal begrunde din klage, men det er en god idé, at du fortæller hvad du er utilfreds med.
En
klage skal dog meget gerne indeholde:
- Dit navn,
- Adresse, tlf. nr. og mailadresse
- Dit CPR nr.
- Navnet på den myndighed, du vil klage over som f.eks. Arbejdsskadestyrelsen eller Det sociale Nævn
- Gerne
sagsnummeret på den sag, der nu er afgjort, og som du vil klage over
Materiale om sagen
Vi indhenter al materiale/akter om din sag fra den myndighed, du vil klage over.
Du er velkommen til at vedlægge kopier af relevant materiale, du selv har om sagen, men du får ikke disse kopier tilbage, når vi har behandlet din klagesag. Du kan også sende os nyt materiale, mens vi behandler
din sag.
Hvordan behandler og afgør vi klager
Når vi har modtaget din klage, sender vi dig straks et brev med en bekræftelse på, at vi har modtaget klagen og det tilknyttede
materiale/akter.
Særligt for klagesager til nævn og udvalg
I et vist omfang er der særlige regler for klager til Ankestyrelsens Beskæftigelsesudvalg
og Arbejdsmiljøklagenævnet (AMK) og Ligebehandlingsnævnet.
Lovgrundlag
Ankestyrelsens kompetence til at behandle klagesager fremgår af Lov om
retssikkerhed og administration på det sociale område.